Por la alta demanda en nuestra tienda los productos no van revisados , por lo mismo TODOS nuestros productos cuentan con garantía de 3 meses. Ante cualquier falla o envió de producto erróneo debes comunicarte con nosotros.
Los cambios de productos no tienen costo de envío.
Si eres de Santiago se realizara el cambio de producto en un plazo de 15 DIAS HABILES ( siempre tratamos que sea menos, TODOS LOS CAMBIOS VAN REVISADOS)
Si eres de Region se enviara en un plazo de 15 dias habiles.
SI TE LLEGA UN PRODUCTO EN MAL ESTADO, O NO ES LO QUE SOLICITASTE, NO LO USES. UNA VEZ UTILIZADO EL PRODUCTO NO PODRAS HACER USO DE TU GARANTIA.
SI HACES DOS PEDIDOS ( SE ENTIENDE QUE POR SEPARADO) NO ES NUESTRA OBLIGACION ENVIARLO COMO UN SOLO PAQUETE, POR LO MISMO REALIZA TU PEDIDO CUANDO YA TENGAS CLARO LO QUE VAS A NECESITAR.
La devolucion de dinero se realiza solo en caso de que ambas partes lleguen a un acuerdo, NO HACEMOS DEVOLUCION DE DINERO UNA VEZ REALIZADO EL PAGO DEL PRODUCTO.
Tienda Klokke no cuenta con garantia de satisfaccion , solo se ofrece por ley la garantia legal del consumidor ( lo establecido en los puntos anteriores)
PUNTO IMPORTANTE: SI RE VENDES NUESTROS PRODUCTOS ES TU RESPONSABILIDAD REVISAR CADA PRODUCTO PREVIAMENTE ANTES DE LA VENTA A TERCEROS, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR FALLAS DEL PRODUCTO A TERCEROS.
